Свердловчане назвали лучшие муниципальные учреждения культуры
Самые лучшие муниципальные учреждения культуры работают в Новоуральске, Красноуральске и Волчанске. Итоги независимой оценки качества оказания услуг в 2022 году подвел Общественный совет при министерстве культуры Свердловской области.
Оценивали учреждения сами посетители по пяти показателям — полноте и доступности информации об учреждении культуры, комфортности условий предоставления услуг, доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья, доброжелательности сотрудников учреждений, удовлетворенности оказанием услуг в целом.
«Оценка качества работы является важным критерием для оценки эффективности деятельности любой организации, её руководителя и коллектива. Проводимый анализ помогает выявить сильные и слабые стороны работы каждого учреждения со своими гостями, своей публикой, и самое главное — наметить дальнейшие шаги по улучшению деятельности наших библиотек, театров, домов культуры, концертных залов, музеев», — отмечает министр культуры Свердловской области Светлана Учайкина.
Самую высокую оценку заслужил «Дом культуры «Новоуральский», набрав 96,02 балла из 100 возможных. Дворец культуры «Металлург» в Красноуральске и «Культурно-досуговый центр» Волчанского городского округа отстали от лидера менее чем на один балл, набрав 95,74 и 95,36 балла соответственно.
В процедуре оценки приняли участие более 45 тысяч свердловчан — посетителей культурных мероприятий. Всего в 2022 году процедуру прошли 144 муниципальных учреждения из 70 муниципальных образований. Средний показатель оценки качества оказания услуг составил 88,17 баллов. Обработать полученные результаты Общественному совету помогали социологи УрФУ. Отметим, удовлетворенность свердловчан услугами отрасли культуры традиционно одна из самых высоких во всей социальной сфере.
Оставить сообщение