Рекламный баннер 990x90px header-top
18+
Рекламный баннер 800x90px center-top
Архив
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.

МФЦ Свердловской области открыл официальное представительство на платформе MAX

11:31 10.10.2025

Официальный информационный канал в мессенджере MAX 9 октября запустил Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Свердловской области.

Платформа MAX стала новой точкой взаимодействия МФЦ с жителями региона. Через канал пользователи смогут получать актуальную информацию о порядке и сроках предоставления государственных и муниципальных услуг, узнавать о новых сервисах и изменениях в работе центров.

До конца октября в мессенджере будет запущен чат-бот, который позволит получать уведомления о готовности документов, записываться на приём и отменять запись в МФЦ, узнавать статус поданного обращения.

«Запуск официального канала в мессенджере MAX — логичное продолжение цифровой трансформации предоставления госуслуг в Свердловской области. Мы выстраиваем более эффективную систему коммуникации с гражданами, обеспечивая оперативный доступ к информации и сервисам. Внедрение чат-бота поможет сделать взаимодействие уральцев с МФЦ быстрее и удобнее», — отметила директор ГБУ СО «МФЦ» Анастасия Зайруллина.

Также до конца года планируется внедрить систему оценки качества обслуживания через платформу MAX.

Как рассказала Анастасия Зайруллина, особенностью нового канала станет приоритетная публикация новостей: важные сообщения и обновления будут появляться здесь раньше, чем на других официальных страницах МФЦ в социальных сетях.

Проект соответствует задачам национального проекта «Экономика данных», который направлен, в том числе, на повышение качества цифровых сервисов и создание удобных каналов коммуникации между государством и гражданами.

Ранее свой канал на отечественной платформе завёл губернатор Свердловской области Денис Паслер.

«Это удобная площадка для получения обратной связи от уральцев», — отмечал глава региона в своих соцсетях.

Напомним, MAX — это российская цифровая платформа для общения и решения повседневных задач. В MAX интегрированы мессенджер, чат-боты и мини-приложения, ИИ-помощники (GigaChat и Алиса), денежные переводы и другие полезные сервисы.

Для регистрации в MAX необходимо ввести номер телефона и получить SMS с проверочным кодом. Пользователи могут регулировать, кто им может писать и звонить, тем самым защищая себя от мошенников.

21504

Оставить сообщение

Последние статьи
09.09.2026
18+
Более 150 спикеров мирового уровня выступят перед участниками МФМ-2026
Масштабная просветительская программа Международного фестиваля молодежи объединит в Екатеринбурге более 150 лекторов. Они проведут для 10 тысяч молодых лидеров из 191 страны открытые диалоги,...
1219
08.09.2026
18+
Решить налоговые вопросы легко и просто без посещения инспекции
Межрайонная ИНФС России № 32 по Свердловской области напоминает про бесконтактное предоставление государственных услуг: для улучшения качества обслуживания налогоплательщиков и в целях...
1219
08.09.2026
18+
Центр экстренной хирургии для свердловчан с онкозаболеваниями открылся на базе Центральной городской больницы №7 в Екатеринбурге
Специализированный центр экстренной хирургии для свердловчан с онкологическими заболеваниями открылся на базе екатеринбургской Центральной городской больницы № 7. Круглосуточную помощь здесь...
1219
08.09.2026
18+
С 1 сентября 2026 года граждане могут воспользоваться новым налоговым вычетом при страховании жизни
В соответствии с Федеральным законом от 17.11.2025 №418-ФЗ внесены изменения в Налоговый кодекс РФ. С 1 сентября 2026 года налогоплательщики могут воспользоваться налоговым вычетом в размере...
1219
08.09.2026
18+
Свердловские национально-культурные объединения определили сильнейших в турнире по нардам
Первый турнир по нардам в дисциплине «длинные нарды» в рамках Спартакиады среди национально-культурных объединений Свердловской области состоялся в Екатеринбурге. Мероприятие прошло под эгидой Года...
1219
08.09.2026
18+
Участие в финале областного конкурса «Семья года» приняли 12 семей Свердловской области
Финал областного конкурса «Семья года» объединил 12 семей из десяти муниципалитетов Свердловской области. Заключительный этап 34-го конкурса проходил с 31 августа по 3 сентября в загородном комплексе...
1219
Рекламный баннер 728x90px center-bottom