Рекламный баннер 990x90px header-top
18+
Архив
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.

МФЦ Свердловской области открыл официальное представительство на платформе MAX

11:31 10.10.2025

Официальный информационный канал в мессенджере MAX 9 октября запустил Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Свердловской области.

Платформа MAX стала новой точкой взаимодействия МФЦ с жителями региона. Через канал пользователи смогут получать актуальную информацию о порядке и сроках предоставления государственных и муниципальных услуг, узнавать о новых сервисах и изменениях в работе центров.

До конца октября в мессенджере будет запущен чат-бот, который позволит получать уведомления о готовности документов, записываться на приём и отменять запись в МФЦ, узнавать статус поданного обращения.

«Запуск официального канала в мессенджере MAX — логичное продолжение цифровой трансформации предоставления госуслуг в Свердловской области. Мы выстраиваем более эффективную систему коммуникации с гражданами, обеспечивая оперативный доступ к информации и сервисам. Внедрение чат-бота поможет сделать взаимодействие уральцев с МФЦ быстрее и удобнее», — отметила директор ГБУ СО «МФЦ» Анастасия Зайруллина.

Также до конца года планируется внедрить систему оценки качества обслуживания через платформу MAX.

Как рассказала Анастасия Зайруллина, особенностью нового канала станет приоритетная публикация новостей: важные сообщения и обновления будут появляться здесь раньше, чем на других официальных страницах МФЦ в социальных сетях.

Проект соответствует задачам национального проекта «Экономика данных», который направлен, в том числе, на повышение качества цифровых сервисов и создание удобных каналов коммуникации между государством и гражданами.

Ранее свой канал на отечественной платформе завёл губернатор Свердловской области Денис Паслер.

«Это удобная площадка для получения обратной связи от уральцев», — отмечал глава региона в своих соцсетях.

Напомним, MAX — это российская цифровая платформа для общения и решения повседневных задач. В MAX интегрированы мессенджер, чат-боты и мини-приложения, ИИ-помощники (GigaChat и Алиса), денежные переводы и другие полезные сервисы.

Для регистрации в MAX необходимо ввести номер телефона и получить SMS с проверочным кодом. Пользователи могут регулировать, кто им может писать и звонить, тем самым защищая себя от мошенников.

21457

Оставить сообщение

Последние статьи
28.10.2025
18+
Денис Паслер поручил усилить антитеррористическую защищённость объектов топливно-энергетического комплекса
Губернатор Свердловской области Денис Паслер поставил задачу членам региональной антитеррористической комиссии — повысить безопасность на объектах топливно‑энергетического комплекса...
1219
24.06.2025
18+
Чемпионат России по боксу среди мужчин 2025 года пройдет в Екатеринбурге
Екатеринбург станет столицей бокса с 15 по 23 августа, в эти дни в городе пройдет Чемпионат России по боксу среди мужчин. Порядка 300 лучших спортсменов...
1219
02.07.2024
18+
С начала 2024 года более 50 тысяч свердловчан получили уведомления о будущей пенсии
«На страховую пенсию по старости в 2024 году могут выйти мужчины в возрасте 63 лет и женщины, которым исполнилось 58 лет. Для этого необходимо иметь не менее 15 лет страхового стажа и...
1219
02.07.2024
18+
Более 70 тысяч жителей Свердловской области получают доплату к пенсии за детей на иждивении
Доплата устанавливается как работающим, так и неработающим пенсионерам, получающим страховую пенсию по старости или инвалидности. Ее размер составляет 1/3 от величины фиксированной выплаты, которая...
1219
25.06.2024
18+
Всероссийский конкурс дизайнеров, которые пройдёт в Екатеринбурге, получил 130 заявок со всей страны
В следующий этап пройдут до 30 участников, имена представителей шорт-листа будут опубликованы на сайте проекта uf-lab.ru. На финальном показе Международной недели моды UF LAB в августе коллекции...
1219
25.06.2024
18+
Задолженность на ЕНС может сформироваться из-за некорректно заполненной уточненной декларации 3-НДФЛ
Межрайонная ИФНС России № 32 по Свердловской области обращает внимание на необходимость правильного заполнения уточненных деклараций по форме 3-НДФЛ, представленных в целях получения налоговых...
1219
Рекламный баннер 728x90px center-bottom