Рекламный баннер 990x90px header-top
18+
Архив
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.

Суд объяснил, когда авиапассажиры должны распечатывать билеты

14:02 26.09.2025

Первый кассационный суд общей юрисдикции сделал важное разъяснение: авиапассажиры обязаны следовать рекомендациям авиакомпании и распечатывать посадочные талоны там, где нужно. Особенно - за границей.

Принципиальный момент: нет, мы не обязаны всегда и везде носить с собой посадочные талоны и авиабилеты в бумажном виде. Но мы должны быть внимательны и узнавать правила, действующие в каждом конкретном аэропорту.

Большие неприятности нажила себе в аэропорту Антальи семья из Московской области. Они действовали, как привыкли: предварительно зарегистрировались на рейс с помощью сервиса на сайте авиакомпании. Получили электронные посадочные талоны на рейс. Приехали в аэропорт. Но дальше все пошло не так: без бумажных посадочных талонов пассажиров не пустили на рейс. А времени что-то исправить уже не было: они приехали в аэропорт слишком поздно, менее чем за час до окончания посадки на борт.

Нельзя сказать, что пассажиры действовали как-то легкомысленно. У них не было с собой багажа. Регистрация пройдена. Времени, чтобы пройти в зону посадки и сесть на борт, хватало.

Без запаса, но было. Что могло пойти не так? Как оказалось - примерно все.

Главный правовой урок: если не запастись временем, любая техническая заминка в аэропорту может стать бедой.

"Времени для распечатывания талонов на стойке сдачи багажа оказалось недостаточно и истцы не смогли выполнить посадку на рейс", - рассказывают в Первом кассационном суде общей юрисдикции.

Пассажиры подали в суд на авиакомпанию, требуя возместить убытки и выплатить компенсацию морального вреда. Но они ошиблись, обвиняя во всем авиаторов.

Суд первой инстанции установил, что истцы не выполнили содержащиеся в сопроводительном письме к мобильным посадочным талонам рекомендации перевозчика прибыть в аэропорт за три часа и иметь при себе распечатанные посадочные талоны. При этом на сайте авиакомпании представлен список аэропортов, где принимаются мобильные посадочные талоны на посадке, и аэропорт Антальи к их числу не относится.

Иными словами, пассажиры были предупреждены, что лучше перестраховаться. Поэтому после того, как они остались на земле, авиакомпания умыла руки.

"Суд пришел к выводу, что перевозка истцов не состоялась по причинам, не зависящим от ответчика, но вследствие действий самих истцов, которые не проявили должную осмотрительность, не ознакомились с полным списком аэропортов, где принимаются мобильные посадочные талоны, не распечатали посадочные талоны и не прибыли в аэропорт в рекомендованное время. В удовлетворении иска отказано", - рассказывают в кассационном суде.

Апелляционная инстанция с этим согласилась, отметив еще, что истцы неоднократно вылетали из аэропорта Антальи и были осведомлены о необходимости иметь посадочные талоны в распечатанном виде.

Кассационный суд оставил решения нижестоящих инстанций без изменения.

Теперь на данные правовые позиции должны ориентироваться не только нижестоящие инстанции, но и все пассажиры. Стоит заранее приезжать в аэропорт. И заранее узнавать, где стоит держать в руках распечатанный талон. А где сойдет и электронный.

Владислав Куликов

Российская газета - Федеральный выпуск: №218(9757)

Фото:Распечатанные посадочные талоны требуют не во всех аэропортах. Но пассажирам стоит заранее узнавать, где без бумажки не посадят. / РИА Новости

145161

Оставить сообщение

Последние статьи
28.10.2025
18+
Денис Паслер поручил усилить антитеррористическую защищённость объектов топливно-энергетического комплекса
Губернатор Свердловской области Денис Паслер поставил задачу членам региональной антитеррористической комиссии — повысить безопасность на объектах топливно‑энергетического комплекса...
1219
24.06.2025
18+
Чемпионат России по боксу среди мужчин 2025 года пройдет в Екатеринбурге
Екатеринбург станет столицей бокса с 15 по 23 августа, в эти дни в городе пройдет Чемпионат России по боксу среди мужчин. Порядка 300 лучших спортсменов...
1219
02.07.2024
18+
С начала 2024 года более 50 тысяч свердловчан получили уведомления о будущей пенсии
«На страховую пенсию по старости в 2024 году могут выйти мужчины в возрасте 63 лет и женщины, которым исполнилось 58 лет. Для этого необходимо иметь не менее 15 лет страхового стажа и...
1219
02.07.2024
18+
Более 70 тысяч жителей Свердловской области получают доплату к пенсии за детей на иждивении
Доплата устанавливается как работающим, так и неработающим пенсионерам, получающим страховую пенсию по старости или инвалидности. Ее размер составляет 1/3 от величины фиксированной выплаты, которая...
1219
25.06.2024
18+
Всероссийский конкурс дизайнеров, которые пройдёт в Екатеринбурге, получил 130 заявок со всей страны
В следующий этап пройдут до 30 участников, имена представителей шорт-листа будут опубликованы на сайте проекта uf-lab.ru. На финальном показе Международной недели моды UF LAB в августе коллекции...
1219
25.06.2024
18+
Задолженность на ЕНС может сформироваться из-за некорректно заполненной уточненной декларации 3-НДФЛ
Межрайонная ИФНС России № 32 по Свердловской области обращает внимание на необходимость правильного заполнения уточненных деклараций по форме 3-НДФЛ, представленных в целях получения налоговых...
1219
Рекламный баннер 728x90px center-bottom