Рекламный баннер 990x90px header-top
18+
Рекламный баннер 800x90px center-top
Архив
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.

Более 21 тыс. маломобильных пассажиров получили помощь по сопровождению на вокзалах СвЖД в 2024 году

13:20 30.01.2025

Свердловская магистраль уделяет особое внимание услугам сопровождения маломобильных пассажиров на вокзалах. Более 21 тыс. граждан с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения получили специализированную помощь в 2024 году (+10% к предыдущему году). Услуга помощи и сопровождения чаще всего была востребована на вокзалах Екатеринбург (обработано более 7,5 тыс. заявок), Тюмень (более 5 тыс.) и Пермь-2 (2,3 тыс.)

РЖД последовательно формируют на объектах пассажирского комплекса безбарьерную доброжелательную среду, развивают сервисы, открывают на вокзалах  специализированные залы ожидания. В прошлом году они появились в Екатеринбурге и Ишиме. На 2025 год запланировано открытие современных залов ожидания для маломобильных пассажиров в Тюмени, Ялуторовске и Кунгуре.

Каждое такое пространство выполнено по индивидуальному проекту, но в едином стиле. Оснащение продумано так, чтобы учесть потребности граждан с разными ограничениями по здоровью. Есть удобные места для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, передвигающихся в кресле-коляске. Индукционное оборудование и кнопка вызова персонала. Справочные терминалы, которые позволяют получить видеоконсультацию специалиста в том числе на русском жестовом языке.

При планировании поездки «особый» пассажир может обратиться в Центр содействия мобильности. Ему на безвозмездной основе окажут помощь в сопровождении по вокзальным комплексам, включая привокзальную территорию, кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункт и санитарно-бытовые помещения. Помогут с багажом, посадкой и высадкой из вагона. Заявку можно оставить по телефону 8(800)775-00-00 и на сайте РЖД в разделе «Маломобильные пассажиры».

В поездах дальнего следования ежегодно увеличивается количество вагонов со специализированным купе (за счет приобретения новых и модернизации существующих). Их конструкция позволяет пассажиру передвигаться на кресле-коляске: предусмотрены подъемные посадочные устройства, увеличена площадь тамбурной зоны и проходов, оборудованы более широкие двери, в том числе в санитарную комнату. Для слабовидящих пассажиров информация в вагоне продублирована шрифтом Брайля.

В 2024 году в специализированные купе для инвалидов поездов дальнего следования АО «Федеральная пассажирская компания» (дочернее общество ОАО «РЖД») на полигоне СвЖД было оформлено свыше 18 тыс. билетов.

 

48507

Оставить сообщение

Последние статьи
10.08.2026
18+
На зарядку становись!
В Невьянске полицейские провели «Зарядку со стражем порядка» для дошколят.
1219
10.08.2026
18+
Денис Паслер в День строителя обратился к строителям и ветеранам отрасли
Губернатор Свердловской области назвал профессию строителя ответственной и результативной.
1219
07.08.2026
18+
Строительство легкоатлетического манежа в Каменске-Уральском вышло на финишную прямую
Новый спортивный объект будет достроен в начале 2027 года, сообщил губернатор Свердловской области Денис Паслер.
1219
07.08.2026
18+
Десятки строителей Свердловской области получили награды в преддверии профессионального праздника
Торжественная церемония вручения наград лучшим представителям строительного комплекса Свердловской области состоялась 6 августа. В преддверии профессионального праздника Дня строителя Почетные...
1219
07.08.2026
18+
Денис Паслер отметил вклад работников строительной отрасли в развитие Свердловской области
Губернатор Свердловской области Денис Паслер отметил вклад работников строительной отрасли в развитие Среднего Урала и реализацию в регионе социально значимых проектов. Денис Паслер подчеркнул:...
1219
07.08.2026
18+
Полицейские Невьянска провели правовую лекцию в лагере «Приозерный»
В рамках оперативно-профилактического мероприятия «Комендантский патруль» сотрудники ПДН посетили загородный детский лагерь «Приозерный». Инспекторы провели с отдыхающими ребятами беседу о правах и...
1219
Рекламный баннер 728x90px center-bottom