Для тех, кому нужны и день, и ночь

О перепрограммировании счетчиков электроэнергии на двуставочный тариф.

Итак, с января 2023 года расчет по всем лицевым счетам за электроэнергию производится по одноставочному тарифу. Специалисты пока не советуют торопиться со сменой тарифа и проанализировать свое энергопотребление в течение некоторого времени, чтобы определить, какой из тарифов будет более выгодным с экономической точки зрения. Но что делать тем, кто все-таки заинтересован по-прежнему в двуставочном тарифе? На вопросы наших читателей отвечает руководитель пресс-службы «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Волкова.

— Перепрограммирование целесообразно только в том случае, если житель, проанализировав свое энергопотребление с учетом нового тарифного расписания, при котором «ночь» не распространяется круглосуточно на выходные и праздничные дни, пришел к выводу, что его энергопотребление в период с 23.00 до 07. 00 значительно.

В таком случае необходимо оставить заявку на перепрограммирование счетчика гарантирующему поставщику,и по мере поступления заявок прибор учета будет перепрограммирован: в многоквартирных домах — сбытовой организацией, в частном секторе — силами сетевой организации.

После факта перепрограммирования счетчика необходимо уведомить гарантирующего поставщика о смене тарифа, оставив заявку в Личном кабинете клиента или офисе компании.

Важно отметить, что перепрограммирование приборов с интеллектуальной системой учета будет осуществлено силами гарантирующего поставщика или сетевой организации дистанционно, без заявок граждан. Уведомление по факту перепрограммирования будет направлено клиенту через личный кабинет, а также размещено в квитанции на оплату. После анализа потребления и принятия решения о необходимости перехода на тариф «день/ночь» следует оставить заявку на смену тарифа через личный кабинет клиента или в офисе продаж.

Менять тариф можно неоднократно, путем направления письменного заявления гарантирующему поставщику. Перепрограммирование приборов учета выполняется для граждан абсолютно бесплатно.

Расчеты по выбранному тарифу по перепрограммированному прибору учета будут производиться с месяца, следующего после даты подачи заявления на смену тарифа.

В Невьянском городском округе два гарантирующих поставщика: «ЭнергосбыТ Плюс» (офис по адресу ул.К.Маркса, 3) и «Тагилэнергосбыт», филиал МРСК (офис по адресу ул.Ленина, 9). Зона ответственности первого – сельские территории округа, второго — город.

Получить консультацию клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» (жители сельских территорий) по возникающим вопросам могут: 

1. Через Личный кабинет клиента на сайтеhttps://ekb.esplus.ru/:

Пройдя простую регистрацию, Вы можете отправить обращение в компанию: Раздел «Обращения». 

2. В мобильном приложении, скачать которое можно по QR коду:

GooglePlay	AppStore

3. Через Офис продаж и обслуживания клиентов:

Режим работы офисов указан на сайте компании: https://ekb.esplus.ru/

Через Контакт-центр 8-800-700-10-32 (звонок бесплатный)

Ежедневно 8.00-20.00.

Ольга СЕВРЮГИНА