«Решать вопросы по максимуму»

Работа муниципального служащего требует от человека широкого спектра знаний в разных отраслях хозяйства, большой ответственности, постоянного самоконтроля и выдержки. Об этом, как никто другой, знает начальник управления населенными пунктами администрации Невьянского городского округа Елена Матвеева. Вместе со своими подчиненными в День муниципального служащего, 21 апреля, она принимает поздравления.

Всего в управлении Быньговско-Ребристовского куста четыре специалиста. Фронт работы в 12 населенных пунктах распределён между Ириной Храмковой, Ниной Шаманиной и Людмилой Пьянковой. По словам Елены Валентиновны, очень многое в решении задач зависит от коллектива, в котором ты работаешь.

— У нас сформировалась слаженная работоспособная команда. Если нужно, не считаемся со временем. Задерживаемся на работе и выезжаем по выходным. Мы всегда говорим друг другу, что рады работать в таком коллективе. И в случае необходимости можем друг на друга положиться, — подчеркивает Елена Матвеева, — неважно, какая ситуация и с чем человек пришёл, мы должны сделать всё от нас зависящее. Решить вопрос по максимуму до логического завершения. За всё время работы ни на одного специалиста не поступало жалоб ни от жителей, ни от администрации.

Отметим, что рабочий день сотрудников управления практически целиком состоит из приёма населения, выездов в территории и решения насущных вопросов жителей. У начальника управления также есть свой выездной график приёма. Как пояснила сама Елена Валентиновна, определены день и время, когда люди могут прийти не просто к специалисту за информацией или справкой, а высказать претензию лично руководителю или обратиться за помощью.

— Ситуации бывают разные, и мы, по мере сил и возможностей, стараемся оказать помощь в их решении. Поэтому рабочий день у нас ненормирован.

В разные годы специалисты были отмечены за свой труд благодарственными письмами и грамотами муниципального и областного уровней.

Но и без награждений этот год знаменателен для всех сотрудников управления. По словам Елены Матвеевой, у каждого специалиста в 2022 году юбилейная дата работы в Управлении населенными пунктами. В частности, у неё самой в этом году — 10-летие.

— Есть такое понятие — «магия цифр». Когда стала смотреть, сколько мы вместе работаем, выяснилось, что у каждого нашего специалиста в этом году юбилей. 35-летие работы в должности отметит Людмила Пьянкова, 10 лет стажа у Ирины Храмковой и 5 лет у Нины Шаманиной.

В управлении населенными пунктами работают действительно профессионалы. В связи с этим хочется подчеркнуть, что нет более почётной миссии, чем служить людям, среди которых живёшь, которые доверяют тебе и верят, что твои знания и действия будут направлены на главное — на создание условий для более достойной жизни земляков.

Как отмечает сама Елена Матвеева, в каждом населенном пункте — своя специфика. Она уверена, что за годы плодотворной работы им удалось найти понимание и положительный отклик среди жителей.

— Но хотелось бы видеть более активное участие от людей, инициативу и ответственность в решении проблем своих посёлков, сёл и деревень, а мы, со своей стороны, всегда готовы помочь и поддержать.

Максим ЛЕВИН