Сор — из избы, а оплата — дома

Оплатить услугу по обращению с ТКО, а также узнать о имеющейся задолженности и погасить ее можно, не выходя из дома. И этой возможностью широко пользуются жители северных муниципалитетов Свердловской области: с 2020 года потребители севера региона стали в пять раз чаще оплачивать вывоз мусора через онлайн-сервис регионального информационного центра.

Именно самоизоляция прошлого года позволила оценить преимущества дистанционного обслуживания, и на сегодняшний день, отмечают специалисты ООО «Компания «Рифей», уже 35 тысяч потребителей подают заявления и получают консультации о начислениях через сайт регионального расчетного центра (РИЦ). Так, при помощи специального онлайн-сервиса на главной странице можно узнать и оплатить задолженность. Достаточно ввести номер своего лицевого счета или адрес, после чего система автоматически выдаст сумму к оплате, предложит заполнить данные вашей банковской карты и провести платеж. Способ не требует регистрации и предельно прост в использовании, при этом ресурс создан в соответствии с современными требованиями кибербезопасности личных данных.

Также для удобства потребителей в 2020 году было запущено мобильное приложение «Коммуналка Онлайн», при помощи которого можно оплачивать услуги по вывозу ТКО. 

«Мы сегодня делаем все, чтобы быть как можно ближе к потребителю. Сотрудники компании отвечают на вопросы в том числе в социальных сетях и мессенджерах. Сегодня уже можно сказать, что каждый житель имеет возможность выбрать именно тот канал связи с региональным оператором, который ему привычен и удобен», — подчёркивает исполнительный директор компании «Рифей» Федор Потапов. 

Подготовила Ольга СЕВРЮГИНА