Информационные листы (они же квитанции для уплаты) за услугу обращения с ТКО наделали шуму на минувшей неделе: неправильные данные о количестве прописанных и проживающих, неверные начисления, иной раз имена собственников квартир и домов не те… Телефоны буквально разрывались и в администрации, и в нашей редакции, и в прокуратуре. Даже Единую диспетчерскую службу они не обошли стороной.
Возмущенные граждане осаждали МФЦ и кабинеты чиновников… Только в прокуратуру поступило 50 заявлений о недостоверной информации в пресловутых платежках. «Куда идти со всеми вопросами? Кому их задавать? Представительства «Рифея» у нас нет!», - негодовали пострадавшие (а их было ох как немало!). С начала нынешней недели появилась возможность адресовать все накопившиеся вопросы лично специалистам регионального оператора: в ДК машиностроителей организован прием граждан.
Обратиться можно по понедельникам, с 9 до 16 часов, и получить не только квалифицированную консультацию, но и представить для сверки данных необходимые документы. Представители регионального оператора приносят извинения за сбой программы и уверяют, что на время уточнения информации (в течение трех месяцев) пени с потребителей взиматься не будут.
Кроме того «горячая линия» по вопросам обращения с ТКО организована и в прокуратуре Невьянска. Телефон «горячей линии» - 2-10-97. Звонки принимаются с 9 до 18 часов в будние дни.
Продолжение темы читайте в газете "Звезда"
Последние новости
«Дороги Победы!» Елены Орловой Специалист Центра молодежной политики стала участницей патриотического путешествия. В октябре руководитель отряда «Пульс» Елена Орлова в числе сотни лучших волонтеров Свердловской области отправилась по железнодорожному маршруту Москва — Тула —Ржев.
