Информационные листы (они же квитанции для уплаты) за услугу обращения с ТКО наделали шуму на минувшей неделе: неправильные данные о количестве прописанных и проживающих, неверные начисления, иной раз имена собственников квартир и домов не те… Телефоны буквально разрывались и в администрации, и в нашей редакции, и в прокуратуре. Даже Единую диспетчерскую службу они не обошли стороной.
Возмущенные граждане осаждали МФЦ и кабинеты чиновников… Только в прокуратуру поступило 50 заявлений о недостоверной информации в пресловутых платежках. «Куда идти со всеми вопросами? Кому их задавать? Представительства «Рифея» у нас нет!», - негодовали пострадавшие (а их было ох как немало!). С начала нынешней недели появилась возможность адресовать все накопившиеся вопросы лично специалистам регионального оператора: в ДК машиностроителей организован прием граждан.
Обратиться можно по понедельникам, с 9 до 16 часов, и получить не только квалифицированную консультацию, но и представить для сверки данных необходимые документы. Представители регионального оператора приносят извинения за сбой программы и уверяют, что на время уточнения информации (в течение трех месяцев) пени с потребителей взиматься не будут.
Кроме того «горячая линия» по вопросам обращения с ТКО организована и в прокуратуре Невьянска. Телефон «горячей линии» - 2-10-97. Звонки принимаются с 9 до 18 часов в будние дни.
Продолжение темы читайте в газете "Звезда"
УЧРЕДИТЕЛЬ:
Поволоцкая М.В.
Газета зарегистрирована Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Свердловской области
Регистрационный номер
За содержание и достоверность объявлений редакция не отвечает.
Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
Рукописи не рецензируются и не возвращаются.
При цитировании материалов ссылка на газету обязательна.
Адрес издателя и редакции: 624190, Свердловская область, г. Невьянск,ул.Карла Маркса, 19а;
Тел./факс. (34356) 2-13-75, (34356) 2-13-95
E-mail: star_gazeta@mail.ru
© Информационное агентство Инфорос, 2000 – 2025