На кого можно жаловаться в Банк России?
Банк России является мегарегулятором и рассматривает жалобы в отношении различных участников финансового рынка – банков, страховых компаний, бюро кредитных историй, микрофинансовых организаций, ломбардов, кредитно-потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов, управляющих компаний, брокеров, дилеров, форекс-дилеров.
В Банк России стоит обратиться, если вы считаете, что ваши права нарушены. Например, пенсионные накопления без вашего ведома перевели из одного НПФ в другой, а при приобретении полиса ОСАГО вам неверно посчитали коэффициент бонус-малус.
Как пожаловаться?
Жалобу можно отправить в виде электронного обращения на официальном сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России». К обращению можно прикрепить файлы с необходимой информацией (принимаются даже скриншоты экрана компьютера или мобильного устройства);
Можно позвонить в Контактный центр Банка России 8 800 250-40-72 (звонок бесплатный). Или направить письменное обращение: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д.12, Банк России.
Когда ждать ответа?
В соответствии с законодательством ответ будет дан в течение месяца. В исключительных случаях, требующих сбора дополнительных данных, срок ответа может составить 2 месяца. На некоторые типичные вопросы отвечают оперативно, в течение нескольких часов или даже минут. При этом Банк России не только дает разъяснение по существу, но и рекомендует, каким образом действовать и какизбежать попадания в неприятную ситуацию в будущем.
О том, как грамотно написать жалобу, можно найти на сайте www.fincult.info.
Последние новости
В Невьянске стартует конкурс детских поделок «Полицейский Дядя Стёпа- 2025» Ежегодно для ребят, проживающих на территории Невьянского района, сотрудники полиции совместно с Общественным советом организуют и проводят конкурс детского творчества «Полицейский дядя Стёпа». Стоит отметить, что участие школьников в данном мероприятии уже стало доброй традицией. Интересные поделки, вязаные куклы, оригами и скульптуры из папье-маше не перестают удивлять жюри конкурса.
Эксперт Щербаченко назвал пять перспективных профессий для абитуриентов В 2025 году при поступлении в вузы ожидается спрос на те специальности, которые стали популярными благодаря уже сложившимся трендам, рассказал "РГ" доцент Финансового университета при Правительстве РФ Петр Щербаченко. Среди них он назвал пять специальностей, которые будут наиболее востребованы в будущем. Одно из самых перспективных направлений, на которое сегодня поступает больше всего абитуриентов, это - информационные технологии, говорит эксперт.
Готовы к голосованию! Уже в следующий понедельник, 21 апреля, стартует голосование в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды», который входит в состав национального проекта «Инфраструктура для жизни». В Свердловской области, так же, как и во всех остальных субъектах Российской Федерации, реализуются меры по вовлечению населения к участию в формировании комфортной городской среды, в том числе — путем выбора общественных территорий, приоритетных для благоустройства.
Зачем Трампу контроль над экспортными газопроводами на Украине Контроль над украинской ГТС позволит США регулировать экспорт газа РФ в Европу. Соединенные Штаты хотят получить контроль над экспортными продолжениями российских газопроводов в Европу, проходящих по территории Украины. Положение об этом вписано в соглашение Вашингтона и Киева о полезных ископаемых, сообщает агентство Reuters со ссылкой на источники.
