На кого можно жаловаться в Банк России?
Банк России является мегарегулятором и рассматривает жалобы в отношении различных участников финансового рынка – банков, страховых компаний, бюро кредитных историй, микрофинансовых организаций, ломбардов, кредитно-потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов, управляющих компаний, брокеров, дилеров, форекс-дилеров.
В Банк России стоит обратиться, если вы считаете, что ваши права нарушены. Например, пенсионные накопления без вашего ведома перевели из одного НПФ в другой, а при приобретении полиса ОСАГО вам неверно посчитали коэффициент бонус-малус.
Как пожаловаться?
Жалобу можно отправить в виде электронного обращения на официальном сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная Банка России». К обращению можно прикрепить файлы с необходимой информацией (принимаются даже скриншоты экрана компьютера или мобильного устройства);
Можно позвонить в Контактный центр Банка России 8 800 250-40-72 (звонок бесплатный). Или направить письменное обращение: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д.12, Банк России.
Когда ждать ответа?
В соответствии с законодательством ответ будет дан в течение месяца. В исключительных случаях, требующих сбора дополнительных данных, срок ответа может составить 2 месяца. На некоторые типичные вопросы отвечают оперативно, в течение нескольких часов или даже минут. При этом Банк России не только дает разъяснение по существу, но и рекомендует, каким образом действовать и какизбежать попадания в неприятную ситуацию в будущем.
О том, как грамотно написать жалобу, можно найти на сайте www.fincult.info.
Последние новости
362 российские компании получили статус «Партнер национальных проектов России» Торжественная церемония награждения победителей Национальной премии «Наш вклад» прошла в координационном центре Правительства РФ — 362 российским организациям присвоен статус «Партнер национальных проектов России». В мероприятии приняли участие Заместитель Председателя Правительства РФ Александр Новак, представители федеральных органов исполнительной власти, деловых объединений и общественных организаций.
Компьютерные игры полезны для мозга? Да, но не только они: эксперт Пироговского Университета назвал три пути развития когнитивных навыков. Сейчас взгляд на видеоигры изменился в позитивную сторону, а именно обнаружено свойство компьютерных игр в усилении мозговой активности. Компьютерные игры могут быть полезны в развитии восприятия и фиксации разных объектов, формировании зрительно-пространственных представлений, в улучшении внимания, скорости реагирования, памяти.
Чем кадастровая стоимость отличается от рыночной стоимости недвижимости? У каждого объекта недвижимости (земельного участка, дома, квартиры, гаража или иного помещения) существует две оценки стоимости: рыночная и кадастровая. Кадастровая и рыночная стоимости недвижимости — это два разных подхода к оценке объекта, которые различаются как методам расчёта, так и целям использования.
Налогоплательщики могут оформить налоговый вычет на долгосрочные сбережения Вычет на долгосрочные сбережения граждан доступен налогоплательщикам, формирующим средства в негосударственных пенсионных фондах (НПФ) и на индивидуальных инвестиционных счетах, открытых с 1 января 2024 года. Он распространяется, в частности, на денежные средства, внесенные физическим лицом в течение года по договору долгосрочных сбережений, заключенному налогоплательщиком с НПФ в свою пользу и (или) в пользу членов семьи и (или) близких родственников.
