У жителей населенных пунктов Северного административно-производственного объединения, где региональным оператором по вывозу твердых коммунальных отходов является «Компания «РИФЕЙ», возникает немало вопросов о начислениях платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО». Теперь у них появится возможность получить подробные комментарии — они будут публиковаться каждую среду на официальных страницах компании в соцсетях и национальном мессенджере.
Так, к примеру, по данным специалистов компании, уральцы не понимают, почему необходимо оплачивать коммунальную услугу по всем объектам недвижимости, которые имеются у них в собственности, или почему обязаны предоставлять региональному оператору информацию об изменении количества проживающих в квартире. Но наибольшее количество вопросов вызвала тема списания задолженностей.
Каждую среду специалисты регионального оператора будут отвечать на заданные уральцами вопросы о начислениях на страницах в социальных сетях и национальном мессенджере.
С осени прошлого года мы каждую неделю публикуем у себя на страницах ответы на наиболее острые вопросы уральцев, которые к нам поступают. В том числе мы подробно рассказывали о правилах начислений при вступлении в наследство и о том, какие действия необходимы, чтобы приостановить начисления на аварийные и сгоревшие объекты», — рассказали в пресс-службе компании «РИФЕЙ».
Также регоператор напомнил, что все вопросы, касающиеся начислений по услуге «Обращение с ТКО», можно задать по телефону горячей линии Регионального информационного центра (РИЦ): 8 800 250 32 42 либо через онлайн-консультацию, которая есть на сайте РИЦ.
В пресс-службе регионального оператора «РИФЕЙ» подчеркивают, что телефонная помощь специалистов весьма востребована уральцами: в 2025 году регоператор принял на 4,5 тысячи больше звонков, чем в предыдущий год. Специалисты по обращению с ТКО уверены, что увеличение количества звонков — хороший знак, ведь жители стали больше интересоваться темами обустройства собственных мест накопления, организацией вывоза строительных отходов. При этом почти в четыре раза снизилось количество вопросов по тарифам и начислениям платы за коммунальную услугу (в 2024 году — 4,5 тысячи звонков, в 2025 — чуть более тысячи). Снизилось и количество телефонных обращений по организации контейнерных площадок (в 2025 году — 879 звонков, в 2024 году — 1144). На том же уровне осталась статистика вопросов по содержанию контейнерных площадок(в 2025 году — 1566 звонков, в 2024 году — 1579).
Рост обращений произошел по общим вопросам обращения с отходами. Так, предпринимателей волновали вопросы установки индивидуальных контейнеров под ТКО. Также уральцы спрашивали, что делать с отходами от капитальных ремонтов и демонтажа строений, которые не относятся к твердым коммунальным.
Ольга СЕВРЮГИНА
Последние новости
Новый фильм Свердловской киностудии «Цинга» выйдет в широкий прокат с 26 февраля Свердловская киностудия выпустит мистический триллер «Цинга» в широкий прокат 26 февраля. Предпремьерный показ картины прошёл в екатеринбургском Доме кино и был приурочен к 83-летию киностудии. Фильм зрителям представил режиссёр Владимир Головнев, участие во встрече также приняли продюсер Виктор Шадрин и съемочная группа. Екатеринбург стал первым городом, где «Цингу» показали широкому зрителю — за две недели до официального старта проката.
Экс-министр финансов Задорнов дал совет, куда сейчас вложить свободные деньги Ставки по банковским вкладам медленно, но верно опускаются и совсем уже не напоминают щедрые 20% и выше, которые предлагались клиентам год-полтора назад. Как действовать в такой ситуации, нужно ли искать альтернативу вкладам и куда прямо сейчас лучше всего вложить свободные 100 тысяч рублей, рассказал в интервью "Российской газете" экономист, экс-министр финансов РФ Михаил Задорнов.
Такого снегопада давно не знали здешние места… Этот шлягер начала 80-х годов вспоминается нынешней зимой необыкновенно часто, а зима все подсыпает и подсыпает снежку, наращивая сугробы. С последствиями же выпавших осадков борются коммунальные службы города.
