К сбоям в работе мобильной Сети привыкнуть сложно - наша жизнь завязана на интернете, а у кого-то она и вовсе там протекает. Как приспособиться к временным неудобствам и что нужно, чтобы их минимизировать?
Оплата в ручном режиме
Особо чувствительны отключения в приграничных регионах.
"Потеряна связь с терминалом" - выдает приложение в ответ на попытку заплатить за кофе в белгородской булочной. Кнопка "Попробовать снова" активируется автоматически: к сложностям со связью в приграничье не привыкать.
Ограничения мобильного интернета в Белгородской области начались давно. Оплата картой, приложения такси, покупки на маркетплейсах - лишь малая часть того, что стало проблематичным. Ощутимо эти сложности ударили по тем, кто работает и учится дистанционно: если нет кабельного интернета - а в частном секторе Белгородской агломерации, опоясывающем областную столицу, это зачастую как раз так, то жизнь меняется кардинально.
Послушать лекцию, поработать онлайн оперативно и качественно - поезжай в город, иди в кофейню с хорошим Wi-Fi. Но или на своем авто, или на автобусе. Такси если и получится вызвать, гарантии, что водитель не провалится в "яму" без связи и не заплутает в трех соснах, нет никакой. При этом подсказать ему по телефону тоже не получится: геометки настолько некорректны, что сориентироваться попросту не выйдет. Однажды приложение местного таксопарка пообещало, что машина будет подана через минуту, а на карте автомобиль располагался по пути от Волчанска до Харькова - в нескольких десятках километров от пункта назначения.
Кстати, движение автобусов тоже порой не отследить, как раньше, с помощью приложения. Приходится запоминать.
Пройти в библиотеку
В Курске аналогичных сложностей не было до минувшего лета, но сегодня ограничения здесь продолжительнее и жестче, чем в Белгороде, где интернет все же "мигрирует" во времени и пространстве. Связь в столице Соловьиного края исчезает на долгие часы, и даже с появлением "белого списка" проблема вызова того же такси, общения в мессенджерах, оплаты картой или банковским переводом дает о себе знать. Как к этому относятся люди? Не без раздражения. В первое время эти неожиданные отключения и вовсе ставили в тупик. Да, такси можно взять, просто договорившись с водителем на стоянке около торгового центра. Расплатиться - наличными: небольшая сумма теперь всегда в кошельке. А вот срочно приобрести железнодорожный билет на скоростной поезд - уже задача со звездочкой… Перед кассой вокзала - очередь, как в прежние времена в Мавзолей. Что делать?
"Понимаете, не смогла купить билет, интернета в городе нет, к кассе не пробиться, да и там нужны наличные", - объясняю свою просьбу обилетить меня начальнику поезда. А он и слушать не хочет. "Не оправдывайтесь, - говорит. - Я сам курянин. Как-то еле на работу уехал".
В городе появилось несколько точек с бесплатным и шустрым Wi-Fi, и в теплые деньки куряне и гости города устремлялись с гаджетами и на Театральную площадь, и на Полугору… Теперь, в промозглую слякоть, это совсем не выход. Что спасает тех, у кого нет доступа к частному бесперебойному интернету? Нет, не кофейни (там теперь все забито людьми, стремящимися приободриться горячим напитком и хиленьким Wi-Fi), а библиотеки. Нужно поработать? Вам туда.
Конечно, ограничения мобильного интернета отнимают привычный комфорт, но и… дисциплинируют. Да, молодежь и зависимое от "онлайна" поколение 30-40-летних раздражается после каждой неудачной попытки расплатиться NFC, а вот люди постарше наблюдают за этим всем с философским спокойствием. И, когда мы договариваемся о встрече со свекровью подруги, я нервничаю: если буду опаздывать, как предупрежу? А она - ни капельки.
"А ты время рассчитай и не отвлекайся ни на что, вот и не опоздаешь, - говорит мне. - Отключат этот ваш интернет? Вот и хорошо. Хоть пообщаемся спокойно, без вечной вибрации телефона. А то живете так, что глаза от него не отрываете. Только лучше смотреть на собеседника. Ну и, глядишь, без переписки в соцсетях чаще встречаться станем".
Хотспот в помощь
Ограничения касаются и регионов, удаленных от зоны СВО. Работу мобильного интернета начали ограничивать на Смоленщине с 9 декабря. Мера введена временно, но на неопределенный срок, отметил губернатор Василий Анохин.
Жители Ивановской области, где расположены военный аэродром и военный авиаремонтный завод, постоянно отмечают отсутствие интернет-соединения. В ответ на жалобы власти с лета закупают оборудование для развертывания точек Wi-Fi в общественных местах: парках, ТЦ и магазинах, вузах и колледжах, кафе, медучреждениях. В Иванове, по сообщению правительства региона, действует 153 хотспота. Дополнительные точки подключения обещают создать на четырех парковках у торговых центров, а также во всех поликлиниках.
Места с бесплатным Wi-Fi здесь внесены в 2ГИС и на "Яндекс.Карты", которые доступны и в офлайн-формате. Авторизация в публичной сети происходит один раз - при перемещении от одной точки к другой перерегистрироваться не нужно. Места подключения есть и в районных центрах - в ДК и крупных спорткомплексах. Исходя из объемов трафика, который потреблен населением через бесплатные сети, чиновники делают вывод, что решение очень востребовано. Правда, жители области отмечают, что к этому Wi-Fi далеко не везде удается подключиться.
Люди недовольны тем, что при фактическом отсутствии мобильного интернета за него все равно приходится платить, телеком-операторы не делают никаких вычетов по тарифу за услугу, которая не предоставляется. Кроме того, многим просто недоступны альтернативы - домашнее подключение через кабельные или спутниковые системы. Этот вид связи работает при ограничении сотового сигнала. Но сроки ожидания после подачи заявки очень велики. Директор филиала ПАО "Ростелеком" во Владимирской и Ивановской областях Павел Шатохин пояснил, что сейчас это время сокращено с 50 дней до 7-10 дней, в регионе работает 21 бригада, которая выполняет более 80 заказов в день. На следующей неделе (с 15 декабря) количество подключений в сутки обещают довести до 100 с лишним, а срок ожидания - до трех-четырех дней.
В Воронежской области ежедневные отключения мобильного интернета практикуют уже полгода, иногда соединения у некоторых операторов нет целый день. Оборудовать новые точки Wi-Fi за счет бюджета здесь не стали, люди пользуются публичными сетями у банковских отделений, в кафе, торговых центрах и других организациях. В больницах, театрах, образовательных учреждениях тоже можно "поймать" бесплатную связь, но часто бывает так, что на разных этажах или в разных крыльях здания эти сети тоже разные и в каждой нужно заново проходить идентификацию.
Сервис недоступен
Не обошли ограничения и Северную столицу. Правда, в Петербурге перебои с мобильным интернетом наблюдаются относительно редко, причем не у всех операторов или не на всех устройствах. Так, в четверг, 11 декабря, жители Северной столицы массово жаловались на перебои, это зафиксировал сайт Downdetector. Кто-то сообщал, что мобильной связи и интернета нет уже более шести часов.
"Как работать?" - написал один пользователь.
"Отключают определенные зоны, в метро мобильный интернет работает", - сообщил другой.
При этом у корреспондентов "РГ", которые находились на рабочем месте в Центральном районе города, "Мегафон" показывал полную линейку 4G, а МТС сообщал, что интернета нет.
Тем не менее открывать сайты и приложения из белого списка - "ВКонтакте", "Дзен", Mail.ru, мессенджер MАХ, маркетплейсы - удавалось без проблем в обоих случаях.
Отметим, что в Ленинградской области утром в четверг объявлялась угроза воздушной опасности в связи с атаками БПЛА, и власти предупреждали, что в связи с этим возможно понижение скорости мобильного интернета. Однако основной пик жалоб пришелся на время, когда угроза была уже отменена.
Храните деньги в кошельке
Что можно сделать, чтобы уменьшить неудобства, неизбежно возникающие в результате отключений? Практика уже научила жителей регионов быть готовыми к подобным ситуациям. Люди стараются хранить офлайн все необходимое - копии документов, билеты в театр и на поезд, карты проезда - все то, что должно быть в нужный момент под рукой. Если не работают мессенджеры - можно вспомнить про обычные телефонные звонки. Ну и, конечно, более востребованными в таких ситуациях будут наличные деньги: необходимо носить определенную сумму с собой. Короче говоря, надо максимально выйти из сетевого мира в реальный.
Ни в коем случае нельзя доверяться предложениям "обойти" блокировку интернета - как правило, за этим скрываются мошенники, которых интересует не ваш комфорт, а содержимое кошелька.
Ну и самое главное - следует отдавать себе отчет, что все эти неудобства с наличными в кармане и тормозящими мессенджерами не столь значительны, а временные отключения помогают защитить нас от куда более серьезных неприятностей и потерь. Личная безопасность, жизнь и здоровье стоят того, чтобы лишний раз расплатиться бумажной купюрой.