Как преодолеть цифровые барьеры в освоении интернет-пространства пожилым людям?
Сегодняшний мир не мыслится без интернета и смартфонов — они стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако для пожилых людей, не знакомых с цифровыми технологиями, их освоение часто представляется сложной задачей. В Невьянске этот процесс затрудняется отсутствием курсов компьютерной и интернет- грамотности: по данным от организаций, на текущий момент на базе филиала УрФУ, Центра занятости и Управления социальной политики такие занятия не проводятся. Несмотря на это, есть те, кто сумел самостоятельно освоить технологии и активно использует их в повседневной жизни.
Одним из таких примеров является Любовь Николаевна Нечкина, которой в этом году исполнилось 80 лет. Она признается:
— 20 лет назад, когда компьютеры и телефоны только появлялись в нашей жизни, я была категорически против их использования. Но всё изменилось, когда мой младший внук сделал мне подарок — телефон. Он в семилетнем возрасте всему научил, что знал сам. Также помогала разбираться с компьютером и смартфоном моя дочь.
Любовь Николаевна подчёркивает, что её жизнь теперь немыслима без телефона:
— Не выключаю его никогда, даже когда сплю. Всегда на связи с детьми.
Она активно пользуется такими мессенджерами, как WhatsApp и Telegram, общается в социальных сетях — «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
Благодаря интернету Любовь Николаев- на поддерживает связь не только с близкими, но и со старыми друзьями и знакомыми из Италии, Германии и других стран.
Когда речь заходит о безопасности в интернете, Любовь Николаевна сохраняет спокойствие и осмотрительность:
— Меня не пугают предупреж- дения о мошенниках, потому что хорошо инструктируют мои дети и внуки, как вести себя в подобных случаях. Я стараюсь получать все денежные средства на бумажный сберегательный счёт и не привязывать к телефону банковские карты.
Такой осознанный подход помогает ей избежать рисков и чувствовать себя уверенно в цифровом пространстве.
Она также рассказывает, что очень давно получила свидетельство №1 в Невьянске, пройдя курсы компьютерной грамотности, но признаёт, что многое из тех знаний забылось.
— Всё, что было полезно, я взяла. Если что-то непонятно, я обращаюсь к молодым специалистам или к своим детям — они всегда помогут, подскажут и расскажут.
История Любови Николаевны показывает, что освоение интернета для пожилых людей в возрасте не только возможно, но и крайне полезно. Она также подчеркивает:
— Жить без интернета сейчас я бы не смогла, потому что через интернет со мной на связи мои дети и внуки. Использование компьютера или телефона — это удобно, комфортно, практично и экономно.
В Свердловской области в 2023 году было возбуждено более 6400 дел по факту мошенничества в отношении граждан. Это на 2 тысячи больше, чем было годом ранее. Из общего числа дел в отношении пожилых людей было совершено около 500 преступлений, из них только 40% раскрыты.
Она убеждена, что пенсионерам стоит осваивать интернет, даже если это просто знание, какую кнопку нажать, чтобы позвонить близким.
В отличие от Невьянска, в других городах Свердловской области — таких как Екатеринбург, Каменск-Уральский, Нижний Тагил, Кировград — подобные курсы активно проводятся. Под эгидой комплексной программы «Старшее поколение» для пенсионеров организуются занятия по компьютерной грамотности. Эта работа ведётся в рамках проекта «Электронный гражданин», а также по инициативе Министерства социальной политики Свердловской области в Школах пожилого возраста, действующих при комплексных центрах социального обслуживания населения. Кроме того, такие проекты реализуются и социально ориентированными общественными организациями.
В Екатеринбурге, например, проект курсов для пожилых людей организуют Муниципальное объединение библиотек и Благотворительный фонд «СКБ Контур». На курсы могут записаться горожане от 55 лет. На серии занятий они научатся использовать смартфоны для заказа продуктов, оплаты коммунальных услуг, поиска лекарств, заказа такси и работы с навигатором.
В Кировграде в рамках Школы пожилого возраста уже третий год подряд проходят «Курсы компьютерной грамотности». За это время около 50 представителей старшего поколения повысили свои знания в пользовании компьютером и интернетом. В результате проводимой работы за последние несколько лет в Свердловской области более 50 тысяч пенсионеров смогли освоить компьютерную грамотность.
Курсы компьютерной и интернет- грамотности позволят людям старшего возраста меньше бояться стать жертвами мошенников. Благодаря знаниям, полученным на таких курсах, пенсионеры смогут более уверенно ориентироваться в цифровом пространстве, уделяя больше внимания безопасности. Они будут более тщательно проверять подозрительные звонки, избегать переходов по непонятным ссылкам и игнорировать всплывающие рекламные сообщения, снижая тем самым риски столкнуться с интернет-аферами. Уверенность в собственных знаниях и навыках поможет старшему поколению использовать современные технологии безопасно и с пользой для себя.
Эти примеры доказывают, что при поддержке близких, а также благодаря существующим программам и курсам пожилые люди могут успешно осваивать современные технологии и использовать их для улучшения качества своей жизни. Важно, чтобы такие программы стали доступными и для жителей Невьянска, ведь освоение интернета открывает массу возможностей для общения, получения информации и участия в социальной жизни.
Михаил ЛЕЖНИН
На фото: Л.Нечкина не ограничивает себя информацией любимой газеты, легко дополняет ее новостями из просторов интернета. Фото из архива «Звезды»