18+
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.

Более 21 тыс. маломобильных пассажиров получили помощь по сопровождению на вокзалах СвЖД в 2024 году

13:20 30.01.2025

Свердловская магистраль уделяет особое внимание услугам сопровождения маломобильных пассажиров на вокзалах. Более 21 тыс. граждан с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения получили специализированную помощь в 2024 году (+10% к предыдущему году). Услуга помощи и сопровождения чаще всего была востребована на вокзалах Екатеринбург (обработано более 7,5 тыс. заявок), Тюмень (более 5 тыс.) и Пермь-2 (2,3 тыс.)

РЖД последовательно формируют на объектах пассажирского комплекса безбарьерную доброжелательную среду, развивают сервисы, открывают на вокзалах  специализированные залы ожидания. В прошлом году они появились в Екатеринбурге и Ишиме. На 2025 год запланировано открытие современных залов ожидания для маломобильных пассажиров в Тюмени, Ялуторовске и Кунгуре.

Каждое такое пространство выполнено по индивидуальному проекту, но в едином стиле. Оснащение продумано так, чтобы учесть потребности граждан с разными ограничениями по здоровью. Есть удобные места для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, передвигающихся в кресле-коляске. Индукционное оборудование и кнопка вызова персонала. Справочные терминалы, которые позволяют получить видеоконсультацию специалиста в том числе на русском жестовом языке.

При планировании поездки «особый» пассажир может обратиться в Центр содействия мобильности. Ему на безвозмездной основе окажут помощь в сопровождении по вокзальным комплексам, включая привокзальную территорию, кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункт и санитарно-бытовые помещения. Помогут с багажом, посадкой и высадкой из вагона. Заявку можно оставить по телефону 8(800)775-00-00 и на сайте РЖД в разделе «Маломобильные пассажиры».

В поездах дальнего следования ежегодно увеличивается количество вагонов со специализированным купе (за счет приобретения новых и модернизации существующих). Их конструкция позволяет пассажиру передвигаться на кресле-коляске: предусмотрены подъемные посадочные устройства, увеличена площадь тамбурной зоны и проходов, оборудованы более широкие двери, в том числе в санитарную комнату. Для слабовидящих пассажиров информация в вагоне продублирована шрифтом Брайля.

В 2024 году в специализированные купе для инвалидов поездов дальнего следования АО «Федеральная пассажирская компания» (дочернее общество ОАО «РЖД») на полигоне СвЖД было оформлено свыше 18 тыс. билетов.

 

48474

Оставить сообщение

Последние статьи
08.06.2026
18+
Отделение СФР по Свердловской области: родители уже начали получать новую ежегодную семейную выплату
Первые выплаты в рамках новой семейной поддержки уже поступили родителям, подавшим соответствующие заявления в Отделение СФР по Свердловской области. Со старта выплаты уже одобрены средства более 1...
1219
08.06.2026
18+
На пленарном заседании Петербургского международного экономического форума Президент России Владимир Владимирович Путин обозначил основные тенденции в мировой экономике и отметил достижения России и стран БРИКС
Модель глобального развития меняется, и это ощущается в полной мере в России. Как отметил глава государства, вместе с санкциями в нашу страну пришли новые возможности. Мы развиваем собственные...
1219
05.06.2026
18+
Промышленники Свердловской области готовы продолжать работу по повышению производительности труда
Более 150 представителей промышленных предприятий Свердловской области приняли участие в совещании «Производительность без потерь: практики устойчивого роста предприятий». Участники...
1219
05.06.2026
18+
Свердловчане могут побороться за звание «Лучшего вожатого России»
Свердловчане от 18 до 25 лет могут побороться за звание «Лучшего вожатого России». Это шанс для молодых специалистов проявить себя, показать свои профессиональные...
1219
05.06.2026
18+
Путин ответил на вопросы руководителей мировых информационных агентств
Об Украине и "Орешнике". Владимир Путин ответил на вопросы руководителей мировых информационных агентствВ четверг, 4 июня, президент России Владимир Путин встретился с руководителями...
1219
05.06.2026
18+
Всероссийская ярмарка трудоустройства «Работа России. Время возможностей» пройдет 26 июня 2026 года в 42 городах Свердловской области
Для участия в ярмарке трудоустройства можно обратиться в любой центр занятости.Наиболее крупные площадки будут размещены в трех городах:г. Екатеринбург (Выставочно-образовательный комплекс ДЕПО, ул....
1219